文新街道政协委员履职小组：

你们在区政协六届三次会议上提出的《关于加快孵化培育社区社会组织的建议》（第164号）收悉，非常感谢你们对政府工作的关心和支持，经我局主办，并报区政府常务会议研究，现答复如下：

一、关于提高社会认可，密切组织凝聚

一是加强品牌建设。我区已连续四年开展社会组织品牌建设的公益创投项目，累计品牌建设类培训20余场，1000多人次。现全区已有获评省级品牌组织4家，市级品牌社会组织11家，市级品牌项目8个，区级品牌组织28家，区级品牌项目26个。2023年对区级以上的品牌组织和项目开展相关宣传信息报道30余篇，各镇街巡回展22次。下一步，我们将继续开展2024年区社会组织品牌组织和品牌公益服务项目申报，拟推选古荡街道益之家社会组织服务站等3家社会组织参与省级品牌社会组织申报。加强引导和动员社区社会组织申报区级品牌评选，以评促建，区民政局拟选出10家区级品牌组织和10个区级品牌公益项目（含社区社会组织和社区服务项目），并通过网站、公众号等多种渠道宣传。通过举办“社会组织参与社会治理汇报会”“社会组织发展建设交流会”等提高公众对社会组织的认知度。二是增加公众参与度。社会组织开展的服务项目、公益培训等落地在各镇街民生综合体，面向公众参与。近三年，开展“幸福荟·惠民生”专项服务活动600余场，北山街道《办好小食堂，托举大民生》、古荡街道《服务集成，惠及群众》等多篇报道在新华社等进行了报道。下一步，我们将继续开展“多元共治”民生服务治理、“基层走亲——政策宣传”“幸福荟民 破难助富”等深受居民喜爱的活动落地社区、落地民生综合体，让公众多渠道地参与，更了解社区社会组织的工作和贡献，感受社会组织的价值和影响。三是强化培训力量。近年来，加强对社会组织负责人和管理人员开展社会组织党建和业务的培训，不断提升人员业务能力，累计开展70余次，累计培训1万余人次。下一步，我们将针对推进清廉建设，拟邀请党校老师、党组织书记开展党建入章、清廉入章的指导工作，开展“红色微党课”系列《看待社会舆论的正确方式》《以史为鉴知敬畏，爱党爱国守底线》《橙色共益 党纪共学》等党建清廉类学习和培训；针对社会组织业务能力提升，邀请省、市社会组织领军人才、行业内专业人才、会计事务所、社会工作站等专业老师开展《财务风险防控》《实务案例撰写培训》《情绪管理与正念解压》等课程，分类型、分层次开展专项培育提升行动。

二、关于挖掘互惠模式，多元筹措资金

一是政府资金支持。三年来，西湖区民政局累计开展公益创投项目259个，投入经费2718.75万元，开展各类活动5075次，服务15万余人次，服务满意度96.93%。2023年22个项目162万涉及关于社区社会组织能力提升和培育社区社会组织开展项目资金达82万，其中50%以上资金为社区社会组织提供必要的专业能力提升、人才培育、项目经费。下一步，我们将继续做好2024年区级公益创投的规划，拟计划资助150万资金，设计20个以上公益创投项目，全部面向落地西湖区各镇街、社区，项目内容设计根据社区的需求排模，支持社区社会组织开展公益项目的执行项目不少于10个。二是建立伙伴合作关系。以区级社会组织服务中心联动与本区外社会组织、企业、基金会、慈善组织合作，助力乡村振兴，5家社会组织对口帮扶结对困境儿童（家庭）22户，共计10万元；助力迎亚运，成立红色联盟，开展西湖区“共益迎亚运”社工运动会；助力东西部协作和对口支援等工作，联动企业开展西湖区－九龙县“温情暖冬 助力九龙”向四川省甘孜州九龙县4个镇1354名特困人员，捐赠衣服1354件，共计折合人民币27.4万元。下一步，我们将继续以“橙色共益”社会组织品牌为纽带，与蚂蚁集团公益团队开展《管理理念的火花碰撞》主题交流；与政府、机关部门开展“幸福荟民，破难助富”党建共建活动；与其他优秀社会组织开展“橙色共益温暖行”“清廉共学”等共建活动，积极促进社区社会组织与其他组织和机构建立伙伴合作关系，共同筹措资金和资源，通过项目合作、赞助等方式为社区社会组织提供资金支持。三是有效资源整合。以“五社联动”，积极推动社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、公益慈善资源有机融合，合力推进社会组织开展关爱行动。翠苑街道保亭社区社会组织服务中心联动企业资源开展“老吾老 爱相传”老年人服务；古荡街道益之家社会工作站联动部门资源开展“暑期小候鸟”青少年夏令营活动，服务600多人次；文新街道联合联动慈善资源关爱残障人士，服务247人次。下一步，我们将在资源联动上，加强联动社会机构、社工机构、助联体平台、两新组织、同心荟等部门资源关爱一老一小一残一困等特殊群体。拟通过开展镇街“五社联动，同心共治”“凝聚新力量·筑梦新时代”、社会组织参与社会治理展示会、公益创投服务对接会、社会组织参与服务交流会等，形成“共益伙伴圈”助力公益团队的成长和发展，搭建互助互动的平台。

三、关于加强规范建设，促进组织协作

一是加强社区社会组织的内部建设。每年对乡镇（街道）社会组织服务平台的建设和运行进行科学指导，乡镇（街道）社会组织服务平台的建设和运行实现100%实体化运作。西湖区古荡街道益之家社会工作站和西湖区文新街道社会组织服务中心荣获浙江省镇街社会组织优秀服务平台。下一步，我们将进一步完善《西湖区社会组织综合体的管理办法》，推动社会组织自我管理、自我约束、自我监督。区民政局开展科学指导，从《入户走访》《项目设计与管理》《社区社会组织规范化建设》等方面开展督导、完善组织架构、强化社区内部建设，确保其规范运作。二是完善社区社会组织发展机制。每年编制《本年度区本级社会组织承接政府转移职能和购买服务推荐性目录》，2023年列入推荐目录40家，其中枢纽型社会组织9家。三年来，累计培育5A级社会组织15家，4A级17家，3A级35家。下一步，我们将继续完善《西湖区社会组织公益创投项目管理办法》《2024年年度区本级社会组织承接政府转移职能和购买服务推荐性目录》，形成“比、学、赶、超”的良好氛围；建立社会组织网络，阶段性开展“推进社会组织发展建设交流会”“社会组织高质量发展”分享交流会对工作情况进行交流，不断加强社区社会组织之间的联系，分享资源和经验，推进社区社会组织健康发展。三是搭建信息交流平台。通过座谈会交流、项目发布交流、公益集市交流等形式，社区社会组织参与社区治理“五共融合”模式获王文序副省长批示肯定，西湖区有12篇案例入选省市社会组织参与社会治理相关典型案例。下一步，我们将创新社区社会组织扶持及培育方式，建立信息交流平台，信息刊宣传点突出民政重点工作、创投风采、优秀示范等宣传，在“西湖民政幸福荟”的公众号和视频号进行刊登，优秀的信息宣传推送“美丽西湖”“杭州市民政网”等省、市平台。同时，搭建线上线下相结合的信息交流平台，以开展“社会组织成果展”“风采展”等形式促进社区社会组织之间的信息共享和经验交流。

再次衷心感谢你们对政府工作的关心与支持！

（联系人：徐一健，联系电话：0571-87007345）

杭州市西湖区民政局

2024年5月24日