近日，三餐四季，e路有你”——全市为老助餐工作现场推进会在西湖区西溪街道举行。此次活动不仅见证了杭州市为老助餐服务的智慧升级成效，更拉开了西湖区敬老月系列活动的序幕，为全社会营造了尊老、敬老、爱老的良好氛围。

政企合作意向书签订

为推动全市老年助餐服务的进一步发展，现场，各城区民政局与饿了么平台签订合作意向书。政府与平台企业将携手并进，通过“公益+市场”的老年助餐模式共同为杭州市的老年人提供方便可及、价格实惠、安全可靠、营养健康的助餐服务。

西湖区是杭州市“助餐服务多跨协同”场景建设的试点单位，为有效解决“不会烧、不敢烧、不能烧”特别是堂食有难度的困难老人助餐难题，西湖区在西溪街道试行并在全区推广“公益+市场”老年送餐模式。

“我们积极探索以平台经济打通老年助餐‘最后一公里’，与‘饿了么’等外卖平台合作，建设首批7家中心老年食堂进行集中配送，今年以来已经累计为老人配送餐6.1万人次。”活动中，区民政局相关负责人分享了西湖区的经验。

饿了么老年助餐项目负责人则从企业公益的角度，分享了饿了么在公益送餐服务、老年食堂入驻平台流程以及点餐支付功能等方面的创新实践。

西湖区首批助老E餐服务点授牌

活动中，还为西湖区首批7个助老E餐服务点授牌。西湖区在前期送餐经验的基础上，根据老年人口分布、送餐便利性及食堂供餐能力等因素，在主城区的7个街道分别确定1家集膳食加工配制、外送及集中用餐等功能为一体的“中央厨房式”老年食堂作为首批助老E餐服务点，鼓励更多餐饮企业加入到老年助餐服务的行列中来，共同为老年人打造温馨、舒适的就餐环境。

敬老·友好“爱心街区”揭牌

现场，西溪街道与饿了么平台联合打造的敬老·友好“爱心街区”揭牌，鼓励更多小哥参与社会治理和敬老送餐公益服务，同时政府也将引导建设小哥友好单元，为他们提供驿站、爱心套餐等关爱措施，营造“双向奔赴”的和谐氛围。

重阳节慈善项目发布

10月11日是今年的重阳节，活动中，西湖区为老人们准备了一份特别的礼物——“重阳节，请您吃碗长寿面”慈善项目。

该项目由西湖区民政局、西湖区慈善联合总会发起，将向社会公开募集资金，募集所得将在重阳节期间通过面券的形式发放到西湖区部分特殊老人手中，老人们可以至辖区任一老年食堂凭面券兑换一碗长寿面。活动向老人代表发放了重阳面券和重阳节慰问礼包，老人们手捧面券和礼包，脸上洋溢着幸福的笑容。由此也拉开了西湖区敬老月系列活动的序幕。

助老专送小哥队伍成立

活动中还成立了助老专送小哥队伍，这支队伍由饿了么形象大使黄晓琴任队长，吸纳了五星外卖骑手、退伍军人和党员等兼具责任感与孝亲敬老精神的优秀送餐小哥，将承担起为全市老年人提供送餐上门服务的重任。

队长黄晓琴代表全体队员发出了助老专送“八个要”的倡议：一要保证餐品卫生健康；二要仔细核对老人信息；三要准时安全送达餐食；四要敲门等待六十秒；五要耐心询问老人状况；六要随手公益给予方便；七要突发情况快速反应；八要双向奔赴继续前行。