本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）和省市区有关要求编制，报告中所列数据的统计期限从2024年1月1日起到2024年12月31日止。

一、总体情况

2024年，北山街道认真贯彻执行国家、省市区关于政务公开各项工作部署，紧紧围绕区委区政府和北山街道各项重点工作，推进政府信息公开制度建设，积极做好政府信息主动公开、依申请公开、平台建设、解读回应等工作，以公开促落实、促规范、促服务，不断提升政务公开工作水平。

（一）主动公开

北山街道结合工作实际，实时更新街道办事处机构职能、机构设置、联系方式等信息。全年通过西湖区政府网站全年公开信息40条，本年已处理的行政处罚、行政强制信息均按要求进行主动公开。

（二）依申请公开

北山街道规范依申请公开办理行为，充分发挥政府信息对经济社会各项活动的服务作用。2024年共收到政府信息公开申请4件，4件全部办结。4件均未收取政府信息处理费。

（三）政府信息管理

北山街道加强组织领导，不断调整街道政府信息公开领导小组，由街道副书记任组长，党政综合办统筹负责，组织协同各办（中心）、各社区，积极推进政府信息公开工作，设置信息公开发布员1名，信息公开审核员1名，将政府信息公开任务明确到各办（中心）、各社区，责任落实到人。加强业务学习培训，组织街道工作人员参加西湖区政府组织的信息公开培训工作，主动学习《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市、区有关文件精神，切实提高政务信息公开的广度深度和全面性，并以每年政府信息公开考核为契机，进一步规范业务流程和标准。

（四）政府信息公开平台建设

在主动公开政务信息同时，北山街道严格对照《西湖区政府信息公开工作检查情况》认真整改，查漏补缺，不断完善政府信息发布机制和公开审查机制，规范政府信息发布流程，进一步明确公开的主体、内容、时限、方式等，加强政府信息全生命周期管理，确保政府信息公开规范、有序。

（五）监督保障

坚持日常监测和年度考核相结合，一方面，强化日常管理，涉及个人隐私的姓名、联系方式、家庭地址及敏感词、错别字、更新频率等易发问题进行技术检测和人工检查，并跟踪改进；另一方面，将政务公开纳入街道年终考核一部分，并按月进行检查整改。通过问卷调查、意见征集等形式开展社会评议，对提出的合理意见和建议及时采纳。2024年，未发生因政府信息公开工作责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

当前存在的主要问题是部分栏目内容更新不够及时。针对这一问题，下一步改进措施为：加强常态化管理，定期开展业务学习培训，强化各办（中心）、各社区经办人员的专业素养，大力提升就业创业、医疗健康、社会保障、市场监管等民生重点内容维护力度，真正发挥好政务信息主动公开对服务社会公众的关键作用。

六、其他需要报告的事项

本年度未收取政府信息公开处理费。