本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的要求，由杭州市公安局西湖区分局编制而成。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开申请复议、行政诉讼情况、工作中存在的主要问题和改进情况以及其他需要报告的事项。本年度报告中所列数据的统计期限从2024年1月1日起到2024年12月31日止。

一、总体情况

2024年，区公安分局立足区域实际，全面加强政府信息公开工作，在区委、区政府和上级公安机关的关心指导下，全面贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，以深化公开内容为核心，突出公安工作重点，拓宽公开渠道，强化督促考核，持续深入推进政府信息公开各项工作。

（一）主动公开

截至2024年12月31日，区公安分局累计通过区政府门户网站、平安西湖微信公众号等主动公开渠道发布各类政府信息335条（除行政执法、行政许可信息外），内容涵盖公开指南、政务服务、预算决算、人事调动等各方面，全面展示公安工作动态和成果，弘扬社会正能量、主旋律，同时增强政府工作透明度。

（二）依申请公开

受理依申请公开31件，办结31件（含上年度结转8件），内容涉及咨询案件、公开处罚决定等，均在规定时间内予以办结，办结率为100%，无结转下年继续办理信息。

（三）政府信息管理

健全政务公开体制机制，持续做好政府信息源头管理，进一步完善政府信息上报、审核、发布机制，按照“一个口子进出”的原则，采用“统一受理、部门分办、统一答复”的办理模式，建立线上线下“逐件研商”机制，全面落实办公室、法制、政治处以及各承办单位在政府信息公开申请办理中的职责，提高公开答复质量和效率，确保公开内容精准全面。

（四）政府信息公开平台建设

加强区政府门户网站、浙江省政务服务网、微博“平安西湖”（3.5万粉）、微信公众号“平安西湖”（13.2万粉）等政府网站和政务新媒体管理和保障，推进平台间的数据融通、服务融通和应用融通，提升公安机关的发声能力和服务公众水平。2024年对外宣传平台年信息量为500余条，日均访问量破2000万，具备较强的社会影响力。

（五）监督保障

主动接受群众和社会监督，及时回应社会关切，热点问题，主动解读区委、区政府和上级公安机关重要政策文件，发布涉公安类权威性、指导性信息。2024年，本机关广泛听取公民、法人和其他社会组织对政府信息公开工作的批评、意见和建议，未收到负面的群众评价，未发生需追究责任的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，区公安分局政府信息公开工作总体保持良好。但仍存在“上级政策解读形式多样化不够、依申请公开件办理实效性不高、主动公开群众关切信息途径不多”的问题。

一是优化信息审核发布机制。不断建立完善政务公开工作机制，定期维护政府信息公开网，确保政务信息公开工作及时准确，方便公众查询。做好对外信息发布和依申请公开答复的审核把关工作，加强对拟发布信息的合法性、准确性、保密性、时效性审查，不断规范政务公开流程、内容。

二是积极回应社会关切。积极开展“110警营开放日”等活动，邀请群众实地体验警营文化，充分发挥互动公开优势，增加群众对公安工作的理解和支持。加大主动公开力度，创新政务公开发布方式、内容、渠道，根据工作重点开设阶段性公开专栏，扎实做好政策宣讲、意见征集等工作。

三是深化政务服务增值化改革。持续推进公安政务服务改革，全面实现出入境、户籍、流口、治安等政务服务业务“一窗通办”“一网通办”，积极回应解决群众、企业急难愁盼事项，准确贯彻落实上级政策要求，及时更新事项办理依据、条件、程序、操作指南等，确保政务服务精准有效。

六、其他需要报告的事项

2024年，本机关没有收取申请政府信息公开信息处理费。