根据《杭州市住宅小区物业管理项目考核评价实施方案（试行）》（杭物管〔2022〕3号）《关于加强物业管理项目检查考核工作的通知》，今年区住建局开展住宅小区环境品质提升行动，组织对辖区内的专业化物业服务的住宅小区项目进行了检查考核，结合我区专项考核扣分情况，并征询了项目业主委员会和所在地社区的意见。

一季度，我区共对431个住宅项目的物业服务管理情况进行了实地检查和专项考核，其中403个住宅项目符合考核标准或已在限期内完成整改，未予记扣分，住宅其余28个项目分别给予1到10分不等的记扣分处理。经分析，被扣分项目存在的主要问题包括：维修存在部分问题，巡查记录缺失、未登记管理,垃圾散落,绿化种菜，未开展外来人员登记，公共区域堆放杂物，机动车无序停放，黄土裸露，非机动车占用消防通道,垃圾房周边不干净，机动车占用消防登高面，服装不统一,消防通道占用,无物业服务应急预案,路灯罩需要清理，被检查考核物管项目、物业服务企业、得分情况以及所在社区、业主委员会意见等具体情况见附件。

附件：2025年第一季度住宅物业管理项目考核结果-西湖区.xlsx