为了将应急力量的触角延伸至社区“最后一公里”，西湖区以蒋村街道为试点，以社会应急力量协调中心为枢纽，串联10个二级应急站，100个三级应急点，链接社会力量参与打造应急物资保障体系，提高基层应急响应速度，打通物资保障“最后一公里”。

物资管理规范化。依托“社安卫士”数智应用，实现应急物资存储、管理、运输、领取、补货等全数字化管理。按照“统一标识、统一管理”要求，优化完善二级应急站、三级应急点建设。各站点个性化配备应急救援箱、AED、消防设备、应急照明设备、通讯工具等基本应急物资，站点作为社区临时仓库和物资分拣以及发放点。目前，60余家商超加入应急志愿服务点，落实专人管理，并通过“社安卫士”小程序实现动态更新、及时补充，为辖区应急救援夯实物资基础。

物资供应多元化。依托辖区内便利店和菜鸟驿站的供应链优势，联动辖区“饿了么”、菜鸟裹裹、物业联盟等特色单位，将70余家商超、便利店纳入应急物资供应圈。一方面，根据街道“平战转换”响应机制，应急物资供应圈可为社区居民提供临时救护、紧急充电、通信保障、热水供应、网络服务等应急支持。另一方面，应急物资供应圈包括辖区内的保安岗亭、物流驿站、便利店等可作为社区物资的集采、分拣及发放中心，覆盖范围广、领取便捷性高，有效补齐了应急协同短板。

物资调度信息化。在应急事件发生或志愿者“吹哨”后，由安护网积极响应，应急物资储备响应72小时内优先保障，通过属地供应链仓储及全国城市配送应急物流到达社区中转站，最终通过“社安卫士”小程序，协调应急侠骑手小哥达成最后一公里点对点配送。平时，应急人员、居民可通过社安卫士导航至最近的物资站点，扫码领取，系统自动记录领用信息。后台智能监测功能实时追踪物资消耗，当库存低于预设值时自动触发补货通知，确保物资及时补充，实现管理透明、高效。截至目前，依托平台已领取应急物资100余份。