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监管服务融于街 艺术街区焕新颜
发布时间:2025-12-08 09:39:28
来源:西湖区市场监督管理局 点击率:

作为西湖区“两镇六街区”文创版图的重要组成部分,“塘人街”依托中国美术学院、浙江音乐学院的高校资源,将曾经的闲置空间焕新为融合“音体美、吃喝玩购逛”的艺术生活体验区。在这一街区有机更新的进程中,转塘所以“监管与服务并重”为理念,积极融入街区发展脉络,通过精准对接商户需求、优化登记审批流程、指导食品安全规范与卫生设施建设等一系列举措,为街区的有序运营和可持续发展提供了重要支撑。

一是精准对接优化服务,激活街区市场活力。转塘所坚持服务先行、精准施策的理念,深度融合监管于服务之中,有效激发艺术街区的内生动力。一方面,主动对接街区管理方,建立常态化沟通机制。通过开辟绿色通道、简化登记审批流程等举措,实现商户“零跑腿”办理,显著降低制度性交易成本。另一方面,针对餐饮服务、食品销售等高风险业态,加强日常监督检查与风险监测,确保食品安全事故零发生。对于工艺品销售、艺术工作室等低风险业态,则更加注重规范经营与知识产权保护,通过行政指导取代刚性约束,为艺术创作营造宽松有序的环境。

二是筑牢食品安全防线,优化街区整体环境。转塘所将食品安全视为街区可持续发展的生命线,通过系列举措构建严密防控体系,督促街区管理方对商家进行日常约束管理,严格落实主体责任。在街区空间规划与环境卫生治理方面,对于部分餐饮商户后厨布局不合理、外摆经营无序、油烟排水设施不完善等问题,转塘所提前介入指导,联合街区管理方进行科学规划与合规改造;创新采用“疏堵结合”模式,在划定特定区域允许规范外摆的同时,指导街区合理规划外卖配送点、停车位等功能区域,有效缓解了人流车流拥堵问题,提升了街区的整体秩序与体验感。

三是构建多元共治格局,绘就可持续发展蓝图。转塘所积极推动形成“政府主导、商户自律、公众参与”的多元共治格局,为街区长效发展注入持续动力。通过推动商户自律与社会监督相结合,建立商户信用档案、红黑榜等措施强化行业自律,鼓励新就业群体参与街区治理。对于文创零售、体验经济等新兴业态,转塘所实施柔性监管,预留发展空间,鼓励艺术与商业的有机融合,激发街区的创新活力。